Dalam organisasi suatu perusahaan, posisi yang paling banyak menentukan dalam proses kerja adalah Supervisor. Dimana posisi ini langsung membawahi operator yang berkaitan langsung dengan suatu proses operasional.
Supervisor = Super Vision, atau punya pengamatan yang lebih.
Tujuan posisi supervisor ini adalah “supervise the line / section / job to have maximum performance”, yaitu pemberi petunjuk untuk area atau pekerjaan untuk mencapai hasil maksimal.
Syarat dari seorang supervisor secara umum "Good command of English, computer knowledge, creativem innovative, analyze, troubleshot, knowing in process improvement".
